谷歌Pixel Pass上线两年即“夭折”，只怪自己太贪心

2023-08-31 17:56:33 来源：三易在线小 中

软硬件一体化，无疑是如今作为消费电子行业魁首的苹果，所掌握的一门绝技。在过去数年间，苹果选择用几乎独步天下的硬件来哺育软件业务，并最终收获了回报，在硬件产品几乎全线受挫的情况下，软件服务业务的收入已创下历史新高。然而就在苹果的软件服务业务开花结果之时，谷歌围绕硬件产品设计的软件服务却迎来了滑铁卢。

日前，谷歌的Pixel Pass支持页面进行了更新，其中显示从2023年8月29日开始，Pixel Pass不再提供给新购买或续订的Pixel系列机型用户。

事实上，Pixel Pass是谷歌在2021年与Pixel 6系列机型同时推出的一站式订阅服务，用户可以通过按月分期付款的方式来获得Pixel 6或Pixel 6 Pro。并且在订阅Pixel Pass期间，用户还可获得YouTube Premium、Google Play Pass、200GB Google One云存储空间、首选护理（Preferred Care）。

(相关资料图)

不难发现，Pixel Pass是谷歌方面试图将Apple Card分期付款计划和Apple One订阅融为一体的产品。彼时消费者可以从Pixel 6每月收费45美元、Pixel 6 Pro每月收费55美元，从Google商店或Google Fi获得两年内最多节省294美元的Pixel Pass订阅。

然而现在的情况，是谷歌方面表示，现有订阅用户可以继续享受相关服务，直到他们的两年合约期限结束。为了避免其他服务中断，用户还要继续按月支付Google One、YouTube Premium、Google Play Pass的费用，但会有一定的折扣。

那么问题就来了，为什么谷歌在Pixel Pass即将满两年，也就是第一批购买该服务的用户即将完成合约之际，宣布放弃呢？其实想要解答这个问题，首先就要从谷歌当初推出Pixel Pass的目的说起。而设备租赁服务无疑是谷歌向消费者提供硬件和软件服务最为便捷的方式，如果长期使用，还促使用户更多停留在谷歌的生态系统中。

无论国内市场阿里巴巴推出的88VIP，还是海外市场苹果的Apple One以及谷歌的Pixel Pass，其实它们的底层逻辑都是一致的。即都是通过将自家体系内原本零散的服务整合起来，向用户提供一个用更低的价格获得包括视频和音乐流媒体、云服务、应用订阅捆绑、移动网络覆盖在内的一揽子服务。

用更低的价格一站式解决消费者在互联网上五花八门的需求，这也是许多用户选择88VIP、Apple One，乃至Pixel Pass的关键。

然而遗憾的是，Pixel Pass实在过于“缝合”。在一揽子的软件服务外，谷歌还加入了类似于Apple Pay Later的先买后付，导致了Pixel Pass的价格过于昂贵。或者说相比于Apple One，Pixel Pass显得缺乏灵活性，毕竟iOS用户购买Apple One的时候并不需要捆绑购再买一台iPhone。

作为谷歌“亲儿子”的Pixel系列机型，最近几代产品可谓是一直都上不了什么台面。虽然从息屏显示到NFC支付、从碰撞检测到AI影像，Pixel系列称得上是引领智能手机行业的潮流，但“翻车”几乎成为了Pixel系列的保留节目。以Pixel Pass当时的载体Pixel 6系列为例，自发售之日开始，关于它恶性系统Bug的反馈就层出不穷。

而诸如基带问题导致无信号、葫芦屏、幽灵拨号、通话中断、耗电异常等问题，更是一个接着一个蹦出来，甚至谷歌方面都不得不承认Pixel 6系列机型为用户带来了很糟糕的体验。到了后续的Pixel 7系列上，绿屏、过热、功耗异常等问题依然是排着队出现。同时谷歌在Pxiel系列的硬件设计上也有些过于保守，例如现款的Tensor G2依旧还是基于ARM V8指令集的老架构，这也使得其进一步在开发者群体中失宠。

总的来说就是，Google One、YouTube Premium、Google Play Pass等等谷歌全家桶软件服务虽然不错，但为了使用它们需要额外购买一台Pixel系列机型就显得没那么有必要了。毕竟开放的Android生态，可没有要求使用谷歌的软件服务就必须要通过Pixel系列机型来实现，其他Android机型也一样可以。事实上，Pixel Pass更符合苹果的调性，而购买iPhone附赠全套软件订阅服务，几乎就是苹果的做法。

当然，Pixel Pass作为谷歌介入金融科技的抓手，即便消费者对Pixel系列机型的购买欲不高、而顺势对Pixel Pass兴趣缺缺，他们似乎也应该坚持下去。毕竟当下这个智能手机出货量年年衰退的关键原因，就是消费者换机需求的下降，而借助月付的Pixel Pass无疑是提升消费者购买欲的一种方式。这其实也是为什么近年来，“先买后付”以及各种变种在欧美市场大行其道的原因。

以信用体系几乎覆盖了全民的美国市场为例，据知名市场调研公司eMarketer公布的数据显示，美国使用“先买后付”服务的“Z世代”比例从2019年的10.9%已涨至2021年的36.8%，千禧一代的使用比例也有望达到37.2%。

其实先享后付这个模式并不是信用卡或消费贷，而是在用户原有银行卡的基础上，苹果和谷歌等厂商提供的一种支付弹性手段，在消费和付款之间创造一个时间差，消费者可以延迟支付购买商品的钱，以缓解短时间内的财务压力。所以对于预算并不充裕，但是消费意愿却很强的年轻消费者来说，自然会有很大的吸引力。

而通过先享后付，谷歌、苹果等厂商就可以提前锁定未来相当长一段时间的消费，并带来稳定的营收。然而遗憾的是，现在海外市场的年轻消费者可能连月付的钱都捉襟见肘了。据欧美官方机构公布的数据显示，美国重要通胀预期指标接近9年的高点，欧洲已创下13年新高，通胀“高烧”难退直接导致了消费者价格指数(CPI)一直徘徊在高位。

因此在市场环境不佳的情况下，Pixel Pass这一类性价比极低的服务被消费者放弃，几乎是理所当然的事情，所以谷歌继续维持也就没什么必要了。

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